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Reddit论坛网友checho_man发帖求助，他称自己刚买不久的全新黑色Xbox Series X主机遇到了褪色的情况。序列号没问题，还有一年多的保修期，也毫无二手使用痕迹。但他却意外地发现，按钮附近却有一圈白色的痕迹，就像是褪色了一样。

有网友指出，可能是因为手经常按这个按钮，然后手上的油渍导致掉色。油分可能加剧了塑料的劣化，或者油脂也很容易渗入那个部位的塑料中。

也有网友猜测，可能并不是常规的磨损，而是出厂时的缺陷。毕竟大家开机一般都用手柄唤醒，而不会真的去按Xbox上的按钮。

还有许多网友指出，他们买的新XSX也有类似的情况，但也有一些人的XSX没掉色。