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作者： 李 老 白

首发：老白读书

01/

当李有田家破人亡的时候，不知道有没有后悔当初听儿子的撺掇。

看过《狂飙》的观众都知道，李有田是莽村的村长。

当初高盛集团想在莽村建个项目，哪知村长李有田坐地起价，选择硬刚，留下了一个经典的饭局名场面。

饭局上李有田的儿子李宏伟率先发难，吼着说要让高启强“知道莽村的‘莽’字是怎么来的”。

局面剑拔弩张之际，先是高盛集团的人把饭桌围了一圈，然后早有准备的李宏伟一声令下，莽村的“莽汉”将饭桌围了更大一圈。

气势上，咱一点不输人家大集团呢！

可惜气势本身不是决定因素，决定因素是谁更狠。

高启强让人传话给老默“要吃鱼了”，后者一出马，就将莽村一锅端了。

李有田的失误，是误判了局势，以为自己主场就是优势；

李宏伟的失误，则是根本没搞清楚游戏的规则，拼命给老爹打气让他“就是干”，结果害死老爹，自己也没个好下场。

往根本里说，两边的争斗都不在同一个维度。

李家父子以为比的是打架斗殴，高启强则根本不屑于打架，要么不出手，出手就要命。

而李家父子恰恰是在高启强所擅长的领域里“蹦迪”，怎能不输？

此为引子。

02/

罗永浩与西贝

两个月前西贝的瓜我没赶上，当时账号断流停更了，直到现在都觉得颇为可惜。

这个素材写起来多有趣！

当时罗永浩也就是常规吐槽了那么几句，就引发西贝贾老板的“一轮操作猛如虎”。

危机公关的第一要务是给舆论降温。

最简单的做法是认错。

不要认为自己没错、委屈，被人挑出毛病了本身就是错，所谓反求诸己，都做到大型企业创始人了，这点境界不能没有。

高阶一点的是借用第三方的力量。

所谓养兵千日用兵一时，公关部门逢年过节跟政府、媒体部门，以及平台维护好关系为的是啥，不就是为了这一刻吗？

不管啥手段，这时候都可以往上招呼，为的就是快速降温。

互联网的特点就是热点特别多、特别密，稍微坚持一下，网友们的注意力就转移到别的热点上去了。

说到这里我就想起汪峰。

他身上一个特别有名的梗叫“汪峰上头条”。

传说汪峰每次发新歌，或者有什么事情要宣布的时候，就总有个更大的事件发生，比他更劲爆更具话题。

于是，每次热搜都成别人的了。

我们不妨把这个叫做“汪峰效应”。

在危机公关中，企业就特别希望“汪峰效应”发生在自己身上，赶紧发生个什么大事，吸引网友们的注意力。

而最倒霉的，就是单独触发舆论事件的了。

但那个时候西北贾老板的反应就好奇怪。

别人找记者，是为了帮忙降热度、转移注意力；他找记者，直接邀请别人去后厨。

他是不是太自信了？

企业的业务千头万绪，哪个企业能保证就没有一点龌龊事？

哪个企业敢啥都给别人看？

于是事情后来的发展就完全在意料之中了。

不，应该说是意料之外，因为你能想到他差，但你想不到他居然那么差。

老罗说他是自己往自己身上插刀子，还给对手递刀子，那是一点不错。

03/

华与华的馊主意

后来罗永浩说这些馊主意都是华与华出的。

老实说，我对华杉的印象还是不错的，那本《华杉讲孙子兵法》我拜读过，不说多发人深省吧，起码是及格的。

就他把历史上好几个人的注解都一并讲出来，我就给他点赞。

但在金主深陷舆论危机时，还拱火让他硬刚，这做法就跟《狂飙》里的李宏伟没什么两样了。

华与华的专业是企业品牌的打造，不是危机公关。

等于他们是在自己不擅长的领域，给金主提出自以为有用的意见，最后坑了金主也不自知。

互联网舆论这个领域，明显是罗永浩更擅长，搞这个对他来说可谓是如鱼得水。

老罗是吃流量饭的，但西北和华与华都不是。

也就是说，双方在舆论场上的每一次亮剑，对于前者来说都是盈利，对后者则都是成本。

孰优孰劣，一目了然。

04/

搬好小板凳等吃瓜

西贝事件早就冷了下来。

如今西贝的餐厅，虽说客流量大不如前，至少活下来了。

继续耐心经营，持续改进，还是可能重新赢得顾客的。

但就在这样一个时间点，华与华又出昏招拱火。

作为看客我是真看不懂。

不明就里的人，怕是会以为华与华是老罗请来，专搞西贝的吧？

老罗要求华与华在18点前公开道歉。

现在过了18点，我们没有看到道歉。

这下有戏看了。

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