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1月14日，2025年春运大幕正式拉开。

热闹的车流，飞驰的高铁，繁忙的航路……为期40天的春运，如同一部“流动史诗”，南来北往，在流动中呈现出一幅充满活力与生机的中国画卷。

面对这场“全球最大规模的人口迁徙”，对于汽车企业来说，也是一场考验——考验他们如何为用户春节出行提供更多的服务保障。目前，几乎所有车企都在向用户型企业转型，如能做好春节期间的用户服务，也是一场好的营销。

从1月中旬开始，已有许多车企行动起来。为用户专门制作出行指南、免费充电、免费车检、领取出行福利等等，春节送福利已成行业的基础操作，下面我们就来盘点一下，春节期间，车企们都是如何“花式围攻”春节档的。

在工厂过大年，小米汽车再现“骚操作”

不愧是小米，连春节活动都让人感叹“还能这么操作”。

1月14日，雷军发文官宣：小米汽车工厂增设春节专场，初五开始至初七开放5场参观，与用户一起到工厂过大年。此外，为满足中小学生寒假参观需求，增加每周一上午与周六上午场次。

此前1月4日，雷军在社交平台发文宣布，小米汽车工厂已开放对外参观预约。据悉，1月的三场参观活动共有60个名额，但报名人数已经过万。

活动过程中，游客可参观小米汽车工厂的汽车体验中心和科技展厅，了解小米汽车自研平台架构、超级电机、电芯倒置技术、铠甲笼式钢铝混合车身等科技奥秘，更有机会走进压铸、冲压、车身车间。

除此之外，雷军还在微博发文称，小米SU7推出春节出行无忧活动，活动期间，不仅小米汽车的服务门店正常营业，当车辆遇到任何原因的抛锚或者事故，都可以获得小米提供的免费道路救援服务，同时会赠送500元打车券，并将车辆免费托运至指定的城市。

需要注意的是，小米推出的春节出行无忧服务，活动时间为1月22日至2月9日，赠送的500元打车券有效期为5天。免费送车到指定城市并非针对所有情况，而是车辆修复日期晚于2月3日时才会有该服务。

极氪改编车主故事，拍贺岁大片

极氪这波春节操作，可以说是真正把“用户共创”玩明白了！拍TVC改编车主故事，推出了春节贺岁片三部曲，分别记录了三代人的圆梦之旅。

比如首部影片《黄色闪电》拍的是圆梦重庆老爸的速度与激情，讲述了一位重庆老爸的速度与激情。他曾是一名出租车司机，儿子称他为“黄色闪电”。在儿子的影响下，老爸对赛车产生了浓厚的兴趣，最后儿子送给他一辆极氪007，老爸在赛道上展现出了惊人的驾驶技巧，展现了他作为“黄色闪电”的风采。

第二个视频《明日狮王》，则是讲述一位名叫晓晓的女孩，面对家人的质疑与偏见，坚持追求自己热爱的舞狮梦想。尽管周围人认为舞狮是男孩子才该学的武术，晓晓也不畏艰难，勇敢地表达了自己的意愿，决心成为狮王。

这两则视频想传达的意思是，所有追求梦想的人，无论男女老少，只要有决心，就能实现自己的目标。

如果你熟悉极氪之前的广告风格，就不得不感叹在“以小见大”的创意思路上，极氪还真是一以贯之。去年春节，极氪也拍了一则短片，描述春节春节返乡的场景，一句“注意安全”，道尽天下父母心，同时还把极氪的安全性能融入其中，将使用价值与情感价值于无形中并存。

此外，极氪还携手特来电送新春充电福利，2025年1月21日-2月12日期间购买极氪能源充电套餐，通过极氪APP充电地图启动特来电品牌场站充电，额外可享受充电服务费85折优惠。

助力春节返乡高峰，蔚来推AES新功能

相比以上两家车企，蔚来的春节福利显得更实用一些。

春节返乡高峰期间，蔚来为了给用户出行保驾护航，在最新的Banyan 3.1.0固件版本中，全量推送「自动紧急避让AES」，进一步提升主动安全高度。主动安全是智能化时代不可绕过的话题，这几年随着内卷越来越卷，主动安全的发展也像走上了快车道。尤其是AEB再到AES、端到端领域的发展，让主动安全在日常过程中规避了不少危险。

值得一提的是，所有蔚来Banyan车型不分配置、无需订阅高阶智能驾驶、无论手动驾驶还是智能驾驶状态，均可实现自动紧急避让AES的功能响应。

同时在春节期间，蔚来特色道路补给站将再度上线。1月24日至1月28日、2月3日至2月4日期间，蔚来将在高速服务区、热门换电站等高频出行的场景，部署96座道路服务补给站，为蔚来和乐道用户提供紧急物资补给、车辆紧急检修及道路指引服务。

不过，在充电服务方面，蔚来的福利力度就没有往年那么大了，只是通过“春节加电礼包”送换电券、驾享券、NIO Life精品等，不过，换电次数大于等于3次的用户将收到额外惊喜盲盒，充电用户也将有机会参与“红包桩”积分活动，也算是一种补偿吧。

理想汽车“财大气粗”，超充站服务费全免

1月16日，理想汽车宣布，1月16日到2月4日整整20天，所有理想汽车用户高速理想超充站充电，服务费全免。此外，理想汽车用户在城市理想超充站完成 1 次充电，100% 可得 3-8 折服务费折扣券 1 张，活动范围为所有城市理想超充站（非高速服务区场站），自发放之日起有效期 15 天可用于所有理想超充站使用。

在此期间，理想汽车还提供7x24小时免费救援服务，包括免费轮胎更换、脱困及人员驶离服务。车主在理想汽车服务中心完成车辆维修或保养，将获赠“如意褔包”一套。

不过，在春节期间理想超充站充电，各类车型上限下调到90%，而MEGA则保持95%，都无法充满至100%。

对于这个问题，理想官方回应：

充电速度会随电池电量的提升而逐渐下降，所以考虑充电站的服务效率和充电安全等因素，节假日期间我们会适当降低充电电量上限，以便给更多用户提供便捷可靠的充电服务。

出行前后免费检测，仰望给车主送“三瓜两枣”

1月7日，比亚迪仰望汽车宣布，仰望品牌二周年暨新春售后服务活动开启：1月8日至 2月18日期间，所有车主进店均可享受车辆出行前后免费检测。

此外，活动期间仰望车主有机会获赠两张价值 899 元的机油保养体验券；活动期间所有购买精诚延保的客户可获得专属新岁感恩礼一份：仰望冲锋衣、仰望车载麦克风、3D 立体包围脚垫任选一种。

不过，仰望车主应该不在乎这些“三瓜两枣”吧。

事实上，仰望在服务上一直是遥遥领先的级别，毕竟卖到100万这个价了，多少也得提供些情绪价值。比如2024年刚刚过完春节的那段时间，一部分车主由于工作原因腾不出时间去门店做保养，仰望的售后团队直接动身上门服务。一名机电组长、一名服务管家，两个人开车行驶5000公里，用时22天，为22位车主做日常检查和车辆保养。

借用浙江一位仰望车主的话来说，仰望的“定制服务严重超标了”。因为在他需要出行的时候，仰望还能提供送机服务。又是恨自己不是仰望车主的一天。

看来只要你开上了仰望，每一天都可以是春节。

传统汽车不落伍：上汽送锦鲤、广汽直接送车

除了这些新势力外，传统汽车集团也推出了春节服务计划。不管是上汽、广汽等集团，在春节期间都保持正常营业。

其中上汽集团还推出了春节专属优惠活动，包括保养套餐折扣、配件优惠等，上汽大众更是为每位用户准备了66,666份新年锦鲤礼包！包括价值3,000元的新年露营大礼包、购车礼券等。

广汽集团更是直接送车，与长隆合作，只要1月28日至2月4日内在广州长隆、珠海长隆、清远长隆实名入园或入住消费的游客，均有机会通过现场抽奖赢取一辆广汽埃安汽车使用权的兑换券。同时广汽科技馆在春节期间也向公众开放，让大家可以感受到汽车科技的魅力。

春节档已成为车企不能输的战役

车企“围攻”春节档，其实是一种战略性铺垫，意在刺激春季销售。

厂商们往往在春节后展开更加积极的促销，抢占年度销售的制高点，所以在这种情况下，春节的营销相当于为3月-6月的春季销售打下战略性的铺垫。从这个意义上来讲，春节是一个非常重要的品牌传播时间节点。

不过，相比往年的春节福利，今年的福利幅度明显缩水了。

比如之前几年极氪推出了“春节高速服务站极氪移动充电车免费补能服务”，极氪车型遇到该车可以免费补能1小时，而今年极氪的充电服务就只剩下一张85折的优惠券。

再比如，往年理想、蔚来都是直接免充电费的，在2023年春节，蔚来就宣布全国346座高速公路换电站向所有蔚来车辆提供不限次数的免费换电服务（运营车辆除外），其中高速服务区换电站将24小时提供服务。而今年理想只是免了服务费，蔚来更是只送出了几张优惠券。

充电福利缩水最直接的原因自然是市场竞争的压力，大多数新能源车企都在亏钱做生意，巨亏数十亿的经营压力让他们不得不节省开支、量入为出。说明新能源车企也意识到，不断烧钱抢用户、最后得到市场份额再收割的玩法也不适合他们——如果一直亏损，他们不一定能活到“剩者为王”的决赛圈。

站在车企的角度来看，也能理解为什么今年会福利缩水了，且用且珍惜吧，或许对于一些品牌来说，这是他们最后一年送福利了。

金蛇献瑞迎新春，AI科技美生活。

按照传统，雷科技MCN（雷科技/小雷哔哔/电车通/智能Pro/罗超Pro)于1月14日（腊月十五）-2月5日（正月初八），联袂推出2025蛇年春节“科技迎蛇年，AI过春节”专题，涵盖年货产品种草、春节营销观察、过年生活体验、家乡市场观察等内容，在“春节”这一科技与人文的交汇处，呈现AI科技对国人美好生活的赋能。欢迎在雷科技（ID：leitech）等平台搜索关注。